Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou nossos programas:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagem ou descrição da situação (quando enviada pelo formulário de contato)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via cookies e ferramentas de análise)

Não coletamos dados sensíveis conforme definido pela LGPD.

2. Como os dados são coletados

• Formulário de contato no site
• Matrícula nos programas oferecidos
• Cookies e ferramentas de análise de navegação
• Comunicação por e-mail ou telefone iniciada pelo usuário

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais pela Lastrus está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento — para envio de comunicações sobre programas e atualizações
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para análise de navegação e melhoria do site
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

4. Finalidade do uso dos dados

• Responder às solicitações de contato e informações sobre programas
• Executar os programas contratados e manter comunicação necessária durante o engajamento
• Enviar informações sobre atualizações de conteúdo (apenas para participantes do curso, com possibilidade de cancelamento)
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Prazo de retenção

• Dados de contato de solicitações não convertidas em contrato: até 12 meses após o último contato
• Dados de participantes de programas: pelo prazo do engajamento mais 5 anos, conforme legislação aplicável
• Dados de navegação: conforme configuração das ferramentas de análise, geralmente até 26 meses

6. Proteção dos dados

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados pessoais, limitado à equipe que precisa deles para executar as atividades
• Revisão periódica dos processos de tratamento
• Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais

7. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de navegação e preferências do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Lastrus não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site que você acessar por meio de links presentes neste domínio.

10. Menores de 18 anos

Os programas da Lastrus são destinados a profissionais adultos. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de menor foram coletados inadvertidamente, excluiremos essas informações.

11. Autoridade nacional

Se você acreditar que o tratamento dos seus dados viola a LGPD, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal: gov.br/anpd.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos dos programas.